Il 2024 si è rivelato un anno straordinario per Rituals Cosmetics, marchio olandese di cosmetici e fragranze per la casa, che ha registrato un incremento del fatturato del 21%, raggiungendo i 2,1 miliardi di euro. Il marchio, certificato B Corporation, ha consolidato la sua presenza in 42 Paesi grazie a una crescita trasversale su tutti i canali di vendita.
Sebbene l’Europa sia rimasta il principale motore di sviluppo, il brand ha accelerato significativamente la sua espansione in Asia. La chiave del successo? Un mix vincente di crescita organica nel retail e nell’e-commerce, innovazioni, un’esperienza omnicanale senza soluzione di continuità e un programma fedeltà in costante espansione.
Espansione fisica e retail
Nel corso dell’anno, Rituals ha puntato fortemente sull’esperienza d’acquisto nei negozi fisici, inaugurando ben 241 nuovi punti vendita in tutto il mondo, con una media di un’apertura per ogni giorno lavorativo. Tra le tappe più significative, spicca l’ingresso nel mercato giapponese, affiancato da nuove sedi in Malesia, Singapore, Thailandia e Cina continentale.
L’impegno per il benessere ha trovato ulteriore conferma con l’espansione del concept Mind Oasis: tre nuove location dedicate al relax di corpo e mente sono state aperte, rafforzando la mission aziendale di migliorare la qualità della vita dei clienti.
Obiettivi per il 2025: crescita e innovazione
Guardando al futuro, Rituals non intende rallentare: per il 2025, il brand ha già annunciato l’apertura di altri 243 negozi a livello globale. L’attenzione rimarrà focalizzata sulla crescita in Europa, attraverso retail, digitale, wholesale e travel retail, mentre l’espansione in Asia continuerà con investimenti mirati.
Sostenibilità e responsabilità sociale
L’azienda ha confermato il suo impegno nella sostenibilità ottenendo nuovamente la certificazione B Corp, dimostrando di rispettare elevati standard di performance sociale e ambientale. Tra i risultati più rilevanti dell’anno, spicca il successo della linea ricaricabile: con oltre 8 milioni di ricariche vendute, Rituals ha ridotto significativamente l’impatto ambientale legato agli imballaggi.
Un’altra iniziativa chiave è il 10% Profit Pledge, che entra ufficialmente in vigore nel 2024. L’azienda destinerà il 10% dei profitti netti dell’anno precedente a progetti a favore del benessere delle persone e della tutela ambientale.
Tra i nuovi partner del programma figurano War Child, che sostiene i bambini colpiti da conflitti, Blue Marine Foundation, impegnata nella salvaguardia degli ecosistemi marini, e National Geographic Pristine Seas, che promuove la creazione di aree marine protette. Questi si aggiungono ai partner già esistenti: Sacred Forests, a supporto delle comunità indigene; Super Chill, che aiuta i bambini a sviluppare resilienza mentale; e Tiny Miracles, che fornisce supporto alle comunità svantaggiate di Mumbai.
Rituals Cosmetics continua a dimostrare come sia possibile combinare successo commerciale e responsabilità sociale. Con una strategia che unisce innovazione, espansione e sostenibilità, il brand si conferma un punto di riferimento nel settore beauty, ispirando aziende e consumatori a un approccio più consapevole e responsabile.